Was Sie erwartet • Erster Ansprechpartner für Ihre Kunden • Administration und Konfiguration der Kundenservice Applikation • Selbständige Koordination und Steuerung der Störungsmeldungen unserer Kunden • Zusammenarbeit mit internen und externen Mitarbeitern • Sicherstellung der CIS Qualitätsstandards Customer Interaction Solutions AG (CIS) ist ein national erf...
Was Sie erwartet In dieser herausfordernden Funktion sind Sie zusammen mit weiteren ICT Spezialisten verantwortlich für folgende Aufgaben: • Planung, Integration und Erweiterung von komplexen ICT Systemen auf Basis der Genesys Technologien bei unseren Kunden • Durchführung von Workshops und Bedarfsanalysen • Konzept, Design und Machbarkeitsstudien von Contact Cent...